苹果官方回应窃取个人隐私并敲诈勒索事件：将一同彻查到底

3月8日音讯，针对此前微博爆出的“苹果职工利用职务之便盗取客户信息”事情，

苹果

发布官方声明，表明十分尊重顾客赋予的信赖，将维护个人隐私和信息安全托付给 Apple。并着重体系规划的起点是保卫用户的隐私，任何一个 AppleCare 技术顾问均无法访问顾客的暗码、电子邮件内容和相片等。为此，苹果将与这名顾客一同对该事情进行调查，并保证 Apple 职工和承包商团队恪守苹果在顾客联络方面设定的严厉规范。

3 月 5 日晚间， 微博ID名为@美国往事1999 的用户发布了一篇名为《苹果官方技术顾问不合法盗取用户个人信息和材料并敲诈勒索的事情》的爆料文章，称自己与苹果技术顾问在通电话的过程中产生口角后，其Hotmail邮箱收到苹果技术顾问发的恐吓信，随后自己的

iCloud

账号被入侵并遭到敲诈勒索。除了自己的Hotmail邮箱收到被侵入更改暗码的告诉外，这名用户的 163 邮箱也收到了其Apple ID 被用于登陆iCloud的告诉，承认自己的iCloud 遭到不合法侵入。

过后，这名用户就这起恶性事情屡次向苹果质询，并提出要求。榜首，赶快承认该客服的身份和部分；第二，赶快核实该客服复制的个人信息和材料，是否用作他用；第三，赶快核实其 iCloud 是否安全。

转日，这名用户发微博表明，苹果公司现已与他取得联系，解说称该涉事职工已被开除，但回绝泄漏详细信息。此外，他还着重自己拨打的是苹果官方客服电话，与其通话的是苹果技术顾问，和云上贵州职工无关。